Privacyverklaring van Profoma B.V.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Profoma B.V., gevestigd aan Havenstraat 76-J, 1271 AG Huizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@profoma.nl of telefonisch via 085 333 21 13.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Profoma kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en bedrijfsnaam
• Adres- en locatiegegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Functie en organisatiegegevens
• Gegevens die u invult via onze formulieren
• Informatie over aanvragen, offertes en opdrachten
• Correspondentie en contactgeschiedenis
• Technische gegevens over het gebruik van onze website

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Profoma verwerkt persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het plannen van locatieopnames
• Het uitvoeren en beheren van opdrachten
• Administratie, facturatie en betalingsverwerking
• Contact met opdrachtgevers, leveranciers en relaties
• Het verbeteren en beveiligen van onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

• Uw toestemming
• Het uitvoeren van een overeenkomst
• Het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang van Profoma

5. Contactformulieren en aanvragen

Wanneer u via onze website een offerte, locatieopname of contactverzoek indient, verwerken wij de gegevens die u zelf in het formulier verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en waar relevant een voorstel of overeenkomst tot stand te brengen.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Profoma verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van externe dienstverleners voor hosting, e-mail, administratie, CRM-systemen of andere ondersteunende diensten.

Waar nodig maken wij met deze partijen afspraken over een veilige en zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij gegevens op grond van wet- of regelgeving langer moeten bewaren.

Administratieve en fiscale gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn worden bewaard.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Profoma neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en – indien van toepassing – andere cookies. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren.

Indien wij cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, zullen wij deze toestemming vooraf vragen.

10. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder andere verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van uw gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Een verzoek kunt u sturen naar info@profoma.nl. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren.

11. Klacht indienen

Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u hierover eerst contact met ons opnemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Profoma kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

13. Contactgegevens

Profoma B.V.
Profoma Schoonmaak & Facilitair
Havenstraat 76-J
1271 AG Huizen
Nederland

Telefoon: 085 333 21 13
E-mail: info@profoma.nl